Política de Reembolso

Garantia de 14 dias

A Boa Creative oferece garantia de reembolso de 14 dias a contar da data da compra do plano VisionFlow PRO. Se você não estiver satisfeito, pode solicitar reembolso integral dentro desse período.

Como solicitar

Os pagamentos são processados pelo nosso revendedor autorizado Paddle.com, que atua como Merchant of Record. As solicitações de reembolso são tratadas pela Paddle.

1. Acesse paddle.net e localize a transação utilizando o e-mail usado na compra.
2. Solicite o reembolso diretamente pelo portal; ou
3. Entre em contato com nosso suporte em /contact que encaminharemos sua solicitação à Paddle.

Renovações automáticas

A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período mensal. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pelo portal do cliente — o acesso permanece ativo até o final do período já pago.

Prazo de processamento

Reembolsos aprovados são processados pela Paddle e podem levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer no extrato, conforme o emissor do cartão ou meio de pagamento utilizado.

Contato

Dúvidas? Entre em contato em /contact.